为切实解决教职工在财务报销过程中遇到的“操作难、流程繁”问题，9月9日中午，财务处安排解少宏前往艺术学院开展“一对一”上门服务，为教师们现场下载安装财务软件，并手把手教学操作使用。

中午时许，解少宏准时抵达艺术学院教师办公室。针对部分教师手机及电脑未安装财务软件、不熟悉新报销系统操作流程等情况，逐位协助完成财务软件客户端的下载与配置，并围绕日常经费报销、差旅费审批、科研经费管理等高频业务场景，进行了全流程演示。从发起报销申请、上传电子票据、提交线上审批，到最终完成签批流转，每一步都做了细致的操作指导。

“以前总觉得线上报销步骤烦琐，不知道从哪里下手，今天财务处的同事面对面演示了一遍，心里踏实多了。”艺术学院的程老师在学会操作后表示。

此次“送服务上门”是落实“我为师生办实事”的具体举措，旨在打通财务服务的“最后一公里”。下一步，财务处将持续优化服务模式，为各学院提供更加精准、高效的财务保障。